VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDBEDINGUNGEN

 

ALLGEMEINES

Der Versand unterliegt der Verfügbarkeit des Lagers. Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue Bestandszahlen zu gewährleisten. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können zum Zeitpunkt des Kaufs nicht alle Ihre Artikel erfüllen. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte für Sie erfüllen und Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten, oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.

 

VERSAND

Die Versandkosten werden während der Kaufabwicklung basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf eingezogen. Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden.

Die Lieferung der Ware erfolgt per Kurier oder Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart. Entscheidend bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse.

LIEFERPROBLEME

Wenn das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksendet, weil eine Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für einen erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er nicht für den Umstand verantwortlich ist, der zur Unmöglichkeit der Lieferung geführt hat, oder wenn er vorübergehend daran gehindert wurde, die angebotene Dienstleistung anzunehmen, es sei denn, der Verkäufer hat dies angekündigt Leistung eine angemessene Zeit zuvor.

RÜCKGABE- UND AUSTAUSCHPOLITIK

Der Deluxe Tea Club akzeptiert Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen gerne, solange eine Rückgabeanforderung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand an uns zurückgesandt wird.

Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden und muss den eigenen Versand arrangieren.

Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies per E-Mail abgeschlossen wurde. Der Deluxe Tea Club erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, jedoch NICHT den Wert des bezahlten Versands.

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KUNDEN SERVICE

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